佩納蒙塔尼薩水療飯店

Nos tocó la habitación con la terraza más pequeña del hotel

Great location with fantastic views towards the mountains.

para ir una vez y no volver más , fuimos para quedarnos 4 noches media pensión con nuestras mascotas ,la sorpresa fue cuando el aire acondicionado no iba y la nevera pequeña que hay en la habitación tampoco , avisamos y el aire iba pero la nevera refrescaba algo , la habitación en si estaba bién nos gusto , la terraza daba a la piscina , el problema ha sido el desayuno tipo buffet poca variedad y las pastas secas me intentaron convencer que eran del día y un rollo que con la cara que le puse no se lo creyo ni ella y me saco de la cocina pastas recien echas , en la cena quisimos cenar dentro con el aire acondicionado y no nos dejaron porque los clientes quisieron cenar en la terraza con la calor que hacia y con poca luz , nuestro enfado lo vio el propietario y al dia siguiente tenias las dos opciones , la cena hay menú que no cambian , hay platos que estan muy buenos pero otros que no incluso la camarera no te los recomienda , última noche me recomendó pollo al horno y no se podia comer esperamos más de 20 min. para que retiraran los platos mientras estaban en la terraza tomando el fresco y pasando de todo y cuando se dignaron a venir me preguntaron porque no me comí el pollo les dije el motivo y se fue como si nada . en fin me fije que habia gente molesta por varias cosas como nosotros ,en el menú la bebida la cobran a parte, y esta es la opinion que dejo.

El hotel en si esta correcto pero el trato del personal es bastante lamentable. Les da igual todo y al director tambien. Iba con mascota y no tienen ningun detalle como dejar un bebedero en la habitacion (cada vez hay mas hoteles que ofrecen estos detalles). En el restaurante no aceptan mascotas ni en la zona de piscina. El aire acondicionado funciona muy mal. Desayuno muy industrial. Por el precio que tiene no creo que vuelva a repetir

Trato excelente por parte del personal y del dueño del hotel. Nos pillo el apagón el lunes 28/04 y ante el caos por falta de luz, se mostraron atentos y pendientes de que no nos faltara nada. Vinimos en pareja desde Mallorca/Bilbao a conocer el Pirineo Arágones. La situación del hotel es perfecta para recorrer desde allí la zona mencionada. Bonito hotel de montaña y relax, que cuida mucho los detalles para que te sientas a gusto en plena naturaleza. Volveria seguro.

Hotel muy acogedor, habitaciones con vistas ,amplias y limpias Restaurante de 10 Camareros atentos, en especial Rosita